Company
- 販売主
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monami 別府佳奈美
- 所在地
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静岡県浜松市中区早馬町3-2
- 電話番号
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053-453-1205
- FAX
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053-453-1205
- メールアドレス
- 販売責任者
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別府佳奈美
- 商品代金以外の必要料金
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販売価格とは別に配送料、代引手数料、振込手数料が
かかる場合がございます。以下を予めご了承下さいませ。
◉送料
一律 800円 ※税別 ※追跡機能あり
※離島の場合は別途、配送料をお見積り致します。
◉代引集金手数料
1万円未満 400円 / 1万円以上3万円未満 500円 /
3万円以上10万円未満 700円 /10万円以上30万円まで 1100円
◉銀行振込手数料
万が一、振込手数料がかかる場合は、お客様ご負担による
元払いとさせて頂きます。
予めご了承下さいます様、宜しくお願い致します。
- 注文方法
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- 商品引渡時期
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前払い・代引支払い共に、ご注文とお支払い確認が取れてから
原則として、3営業日以内(定休日の火・水を除く)に発送致します。
(※海外仕入れで不在の場合などは予めご連絡を入れさせて頂きます)
商品発送後、万が一7日間以内にお受け取り頂けず
商品が当店へ返送されてしまった場合は、代引手数料・往復の運賃など
実費をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, クレジットカード払い, 代金引換
- 返品・交換について
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商品到着後2日以内に必ずご連絡下さい。
それ以降のご連絡は対応致しかねます。
在庫がある商品は速やかに交換、
ない場合は返品処理させて頂きます。
お客様都合による返品につきましては
お客様のご負担(元払い発送)とさせて頂きます。
不良品に該当する場合は当方で送料負担致します。
- 返品特約に関する重要事項
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『返品・交換について』
当店が以下に定める条件を全て満たせば、
返品・交換を承ることが可能となります。
①商品到着後、2日以内に速やかに当店までご連絡の上
ご連絡より3日以内にご返送下さい。
②返品・交換は、一度のご注文に対し1点のみ承ります。
※例外対象商品
セール品・肌に直接着用するインナーやキャミソール・
着用により伸びが生じサイズ感が変わる繊細なニット類やボトム等は
いかなる理由でも返品・交換はお受け出来ません。
ご購入時に予めご確認の上、ご注文下さい。
【返品・交換における条件】
①未使用である事。
②ボタンやベルト等の付属品、商品タグが1度も外されていない事。
③試着の際を含め、家庭での保管による汚れや匂い、
傷などが一切ついていない事。
※万が一、当店にて汚れや匂い、その他の不具合が
確認された場合は、改めて着払いにて返送させて頂きますので
予めご了承下さい。
④返品交換理由をお聞かせ頂ける事。
『不良品・入れ間違い商品の返品・交換について】
当店に過失があった場合の返品(不良品・入れ違い)は
ご連絡の上、当店指定業者より着払いにてご返送下さい。
在庫がある場合はすぐに新品と交換、ない場合はご希望の商品と
交換させて頂くか、お客様の指定口座にお支払い頂いた商品代金を
返金させて頂きます。その際の返金手数料は当店が負担致します。
【イメージ違い・サイズの不一致などの返品について】
不良品・入れ間違いなどの当店過失以外の返品は、
必ずお客様の送料元払いにてご返送下さい。
※万が一、着払いで返送された場合は
その代金を返金する金額から差し引かせて頂きます。
お客様のご指定口座に、受注商品代金から、送料無料にて発送していた
場合はその送料と、返金時にかかる振込手数料を差し引いた金額を
返金させて頂きます。
※クレジットカード決済をご利用の場合は、
返品商品以外の商品代金(複数ご注文の場合)、
送料(サービス発送していた場合の送料も含め)を
全て差し引いた金額にこちらで変更させて頂き、ご返金致します。
【イメージ違い・サイズの不一致などの交換について】
不良品・入れ間違いなどの当店過失以外の返品は、
ご連絡の上、必ずお客様の送料元払いにてご返送下さい。
※万が一、着払いで返送された場合は
その代金を返金する金額から差し引かせて頂きます。
返送商品を確認次第、交換ご希望商品を送料お客様ご負担
(着払い)にて発送致します。
なお、交換ご希望商品に差額が出る場合は改めて、
送料を合わせて計算致しますので、ご希望の決済方法をご連絡下さい。
(発生する振込・代引きの手数料は全てお客様ご負担とさせて頂きます)
交換ご希望商品が、返品商品代金に満たない場合は
お客様のご指定口座に返品商品代金から
振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
【商品返送先】
〒430-0916 静岡県浜松市中区早馬町3-2 monami
053-453-1205
担当:別府 佳奈美